よくある質問

当センターのような紹介業者からの紹介を希望されるホームとそうでないホームがございます。
そうでないホームは、紹介手数料がかかり、他のホームと比較されることになる紹介業者を使わない方針の事業者様です。
また、当センターによる独自評価の結果、自身をもってご紹介できないと判断し登録を控えさせていただいたホーム様もございます。

※当センターは直接取材をした情報を登録させていただきますので、まだ取材や登録手続きが完了していないホーム様も数多くいらっしゃいますことをお断りとお詫び申し上げます。

おすすめホームの選定と資料請求、ご見学のご予約、ご見学までは、当センターがご手配いたします。
ご見学後ご契約までの書類準備などは、ご相談者様やご家族様が直接ホーム担当者様とやりとりしていただく機会もあります。
もちろん、ご希望やご事情に応じて当センターがご入居まで窓口を務めさせていただくことも可能です。

当センターでは、経験豊富な相談員がご相談を承ります。
実際にホームを訪問取材し、施設・設備や介護サービスの品質を熟知していることに加えて、各ホームの経営体質やスタッフ教育体制など管理面、また、医療・介護の幅広い知識と経験をもったスタッフがそろっております。

枚方市を中心に、当センターの登録ホームがあるエリアのみ対応しております。
当センターは相談員が直接訪問し取材させていただいたホームと、直接面会してご希望・ご事情をお聞き出来たご相談者様をサービス対象とさせていただいております。
これ以上エリアが広がっていしまうと、地域密着ならではの鮮度の高い情報と細かいサポートが行き届かなくなる恐れがあります。
なお、対象地域以外や遠方のホームであっても個別にご相談ご紹介可能ですが、別途費用がかかる場合がございますので、お気軽にご相談下さい。
現時点（2016年11月）の登録ホームエリアは下記のとおりです。
大阪府枚方市、寝屋川市、交野市、京都府の一部

当センターでは、ご相談者様のご希望とホームとのマッチング（適合性）、そして双方の相性を第一に考えています。
そのため、当センターでは相談員が直接対応可能な京阪エリアのホームと相談者様のみをサポート対象とさせていただき、直接ホームに訪問して知り得たホームの生の情報と、直接相談者様に面会してお聞きしたご希望・ご事情とを考え合わせて相談者様にご提案いたします。
枚方・京阪地域密着ならではの鮮度の高い情報と細やかなサポートが強みです。
また、ケアマネージャーさんや病院が老人ホームを紹介してくださるケースもあるようです。
ただし老人ホームの紹介はケアマネさんや病院の本来の業務とは異なるため、ホームの詳しい情報をもっていなかったり、情報が更新されていないままであったり、紹介だけであとの手続きはホームの担当者にお任せ、ということもあるようです。

当センターでは、ホームのパンフレットやホームページなど、事業者様が提供する情報だけに頼らず、第三者的立場の相談員が直接ホームを訪問して取材した生の情報を相談者様にお伝えします。
気になるホームの良い評価だけでなく、知っておいてほしい心配な点もあらかじめ包み隠さずお伝えしますので、ご相談者様にとってより正しい選択をしていただけるものと考えます。

当センターは、センターからご紹介したご相談者様がホームにご入居された際にホームから申し受ける紹介手数料で運営しております。
ご相談者様のご相談、ご案内、ご契約に至る費用は一切かかりませんのでご安心ください。